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지마켓 옥션 상품등록 2.0에서 새창 열기가 안되는데 새창으로 페이지가 열리는경우

셀러센터 1 2063 0 0

해당 내용은 셀러센터 톡방에서 회원님께서 제보해주신 내용이며,  사항은 이렇습니다.


상품등록2.0에서는 상세페이지에 html태그가 먹히지 않기 때문에 2.0으로 등록한 상품을 클릭해도 새창열기는 불가능합니다.


그러나 옥션에 판매중이 상품중 특정 상품페이지의 내용을 클릭하면 새창으로 네이버폼 이라든가 이벤트페이지가 노출되는것을 확인하였고


관련내용에 대해 확인해봐도 상품등록2.0에서는 hmlt태그 안되어 옥션판매자 고객센터에 문의하였습니다. 아래는 상담내용입니다.


상담원분의 프라이버시를 위해 시간은 표시하지 않았습니다.




문의주신 상품번호 확인되었습니다. 판매자님이 말씀해주신 것 처럼 2.0은 본디 태그사용이 되지않아 새창등이 어려운게 맞습니다.
문의한 상품은 그럼 2.0이 아니고 일반상품등록인가영?
B 상품의경우 2.0 등록상품이나 말씀해주신 다른페이지 이동등이 가능한 상태로 확인됩니다. 이런경우 혹 제휴몰등의 일반등록과는 다른 진행이 있을 수 있는 부분으로
현재 상세확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
해당 상품은 2.0 이고 htm태그가 안되고 새창이동이 안되지만 해당상품은 다른페이지로 이동이 되는데, 제휴몰등의 일반등록과는 다른진행이 있다는 애기는
ㅇㅇㅇㅇ 몬가를 해줫다는 애기겟네용
그냥 궁금해서여 시간낭비 할필요가없게요
정말 죄송하게도 본디 2.0은 태그사용이 불가한것이 맞고, 해당건에 대해서는 판매자님들도 불편한점 말씀해주시어 상담원들도 간단한 태그는 사용할 수 있게 해달라 개선요청을 드리고있습니다.
타판매자의 상품번호의 상세내용을 확인과 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
클레임재기하는건 아니고요
저희도 저거 되게 찾아봐야 되는데 아예 안되면 시간낭비 할필요없게 알고싶어서영
ㅜㅜ 누군가 새창이 뜨게 해주신거로 보면되는거죵? 해당 판매자분이 구현한건 아니고요
정말 죄송하게도 해당건으로 MD가 해줬다등의 상세내용이 확인이나 안내가 어렵습니다. 2.0은 본디 태그사용이어려운것이 맞다 까지는 안내가 가능하오나,
일반적인 ESM의 기능 외건은 어떤식으로 진행이 되었다 확인이나 답변이 어렵습니다. 별도 상세 확인이 필요하시다면 당사 정책부서로 해당건 확인해달라 요청접수를 드려보겠으나, 회신까지는 시일이 많이 소요될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
훔 esm 2.0에서는 태그구현이 안되고 2.0에서는 새창이 안되는뎅
저상품은 새창이 구현이 되는거보면 몬가 앞뒤가 안맞네여~
하여 위 안내드린 것 처럼 불가능한건에대해 진행중인 상품으로, 담당부서로 확인요청 드릴 예정입니다. 내용 회신 확인되면 판매자님께 별도 알리미 드리도록하겠습니다.






내용 회신을 보내준다고 하였으니 그때까지 기다려보도로고 하겠으며  결론은 판매자 사장님과 담당하시는 분께 맡기겠습니다.



[불펌 금지합니다. 퍼가시는 사이트에 출처를 남겨주세요] 










1 Comments
셀러센터 2019.01.25 09:39  
위 내용건에 대해 아래와 같이 답변받았습니다.  새창뜨는거 내부담당자 개입이 없었고, 판매자의 재량에 따라서 했다고 합니다. 참고하세요


안녕하세요. 옥션 고객센터입니다. 일전 당사로 문의주신 Bㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 상품에대해 2.0 태그사용 가능여부를 담당부서로 전달하였습니다.

회신건 확인시, 별도 2.0은 태그사용이 불가한것이 맞고 담당자에게 요청한다하여 가능한것은 아닌것으로 확인됩니다.

죄송하게도 해당 판매자가 어떤식으로 태그유사기능을 사용했는지까지는 확인이 어렵습니다. 해당 판매자가 전산관련 전문가일 수 있는 부분으로, 본디 불가한것을 가능하도록 작접했다는 내용만 확인이 됩니다.

기술적인 부분으로 별도 상담원나 정책등에서 방법등을 확인해드릴 수 없는점 양해 부드립니다. 해당건으로 담당 CM등에게 요청해서 사용가능하게 설정할 수 있는것은 아닌것 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.
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